Iliad, maison mère de Free, vient de publier aujourd’hui ses résultats financiers. Nous apprenons ainsi que Free a recruté 805 000 nouveaux abonnés mobiles au cours du semestre écoulé, portant le total à plus de 4,4 millions d’abonnés.
Un chiffre impressionnant pour un opérateur qui n’existait pas il y a encore un an. Mais cela va t-il durer ? Rien n’est moins sûr…

Derrière ces bons chiffres, une autre réalité existe. Les abonnés Free Mobile se plaignent de plus en plus des restrictions mises en place par l’opérateur mobile, notamment concernant les débits très faibles en 3G mais aussi le bridage de certains services (Play Store, Google Music, Youtube,…).

Certains journalistes clients Free Mobile de la première heure, tels que Benjamin Ferran du Figaro ou encore Florence Santrot (Metro France), ont quitté Free Mobile ces derniers jours, agacés par la détérioration du service mais surtout le manque d’informations de Free.

Alors, les abonnés Free Mobile vont-ils continuer à augmenter ? Ou au contraire, les clients insatisfaits vont se tourner vers d’autres opérateurs, comme B&You, Sosh ou Joe Mobile ?

En attendant, le chiffre d’affaires d’Iliad est en hausse de 53% au 3ème trimestre 2012.